[Actualización: Moto X4 ya no se ofrece] Los propietarios de Bootlooping Nexus 5X con protección de dispositivo de Project Fi obtienen dispositivos de reemplazo Moto X4 Android One Edition

Actualización 24/1/18 : Google ya no reemplaza los dispositivos Nexus 5X con un Moto X4.

Los problemas de bootloop que asolaron los dispositivos LG hace unos años dejaron una mancha en la reputación de la compañía. El Nexus 5X también exhibe el problema, y ​​aunque hay un ajuste en el núcleo del teléfono que lo soluciona, no es para los débiles de corazón. Sin embargo, hay buenas noticias para los propietarios de Nexus 5X que se suscriben al servicio inalámbrico Project Fi de Google y pagan por la Protección del dispositivo: Google reemplazará su teléfono con Moto X4 Android One Edition, según AndroidPolice .

Cuando surgió el problema del bootlooping, algunos propietarios de Nexus 5X pudieron obtener un dispositivo de reemplazo de Google, pero a otros se les dijo que tenían que comunicarse con LG o Huawei. La oferta de reemplazo de dispositivos de Project Fi no es una oferta gratuita: aún tendrá que pagar $ 69 por el deducible. Pero es mucho mejor que la oferta anterior de Project Fi. Antes del cambio en la política, Project Fi estaba ofreciendo a los clientes una opción de $ 100 en crédito de Google Play o un cheque por $ 53, aparentemente debido a la escasez de acciones de Nexus 5X.

La causa raíz del problema del bootloop Nexus 5X no está clara en este momento. En el caso de los teléfonos LG como el G5 y V10, algunos usuarios pudieron arreglarlo horneándolos en el horno, lo que podría ser una señal de que tenía que ver con la soldadura de los teléfonos (el calor del horno podría haber ayudado a derretirse parcialmente) la soldadura) Esto llevó a especular que LG estaba usando soldadura barata, pero luego los dispositivos que no son LG como el Huawei Nexus 6P comenzaron a experimentar el mismo problema. Algunas personas han señalado con el dedo el sistema en chips Snapdragon 808 y Snapdragon 810 de Qualcomm; parece que hay un problema con los núcleos de CPU de clúster grande en las configuraciones big.LITTLE de los chips.

En cualquier caso, es bueno ver que Google está haciendo las cosas bien para los clientes de Project Fi.


Actualización: Moto X4 ya no se ofrece

Según un Redditor que habló con atención al cliente, el Moto X4 solo se ofreció temporalmente hasta que los dispositivos Nexus 5X restaurados estuvieran disponibles. A aquellos de ustedes en el plan de Protección del dispositivo se les puede ofrecer reembolsos completos por su dispositivo, pero ya no esperan una buena actualización.