Con la Nota 7, Samsung aún ofrece un rendimiento vergonzoso en el mundo real

Todos los años notamos el mismo patrón: sale un nuevo dispositivo Galaxy, recibe críticas positivas (excluyendo, quizás, el Galaxy S5), y entre uno de los puntos positivos, generalmente encuentras rendimiento ... de alguna manera.

Esto es algo que, por supuesto, varía de una publicación a otra. Pero, en general, la historia es la misma año tras año: vemos que los desgloses de las publicaciones más comunes hablan positivamente sobre el rendimiento de estos dispositivos, suspendiendo de alguna manera la noción de un año de que el software de Samsung necesita urgentemente una revisión seria . No es raro ver las mismas publicaciones, o incluso los mismos revisores, luego admitir que los dispositivos se han ralentizado desde que se imprimió su revisión, a menudo de maneras tan tremendas que nos hacen olvidar que ocurrieron avances como el proyecto TRIM. El Galaxy Note 7 acaba de salir, y con Grace UX, el rediseño completo de TouchWiz de Samsung, junto con componentes de primera línea, esperamos que esta tendencia se revierta en ambos frentes: cobertura y realidad.

Pero Grace UX no es una versión más ligera de TouchWiz, no importa cuán refinada y atractiva sea su nueva estética, y ciertamente no después de que pase la fase de luna de miel. Grace UX incluye tantas funciones como antes, y tiene sus ganchos que desgarran la estructura de Android de manera similar a los dispositivos anteriores. Eso, junto con el bloatware tanto de Samsung como de los operadores, se suma al peso que muchos usuarios nuevos están experimentando en sus Note 7. Antes de continuar, también debemos señalar que no todos los usuarios experimentarán los problemas de rendimiento por igual, muchos de estos problemas están localizados o limitados a ciertas aplicaciones o acciones, y la gravedad también varía según su SKU debido al software y hardware. Este artículo está limitado a las versiones Snapdragon 820 del Note 7 comprado en los Estados Unidos. Finalmente, también es cierto que los componentes internos están sujetos a variabilidad, pero en su mayor parte, esto no parece ser un problema con el procesador, la RAM o el almacenamiento. Los componentes de Samsung siguen siendo de primera categoría, pero vemos los mismos problemas con los que estamos muy familiarizados.

OnePlus 3 - Frío

HTC 10 - Frío

Nota 7 - Frío

Contamos con cuatro unidades dentro de nuestro personal, y cada una de nuestras nuevas Notas sufre problemas claros de rendimiento, a veces de manera constante y otras veces con poca frecuencia. Los peores hipo y tartamudeos, o retrasos, ocurren solo de vez en cuando, pero el teléfono en sí es simplemente más lento que sus competidores en casi todas las acciones . Hemos probado los tiempos de inicio de la aplicación, tanto en caliente como en frío, del Note 7 en las mismas condiciones que nuestros otros dispositivos y lo encontramos detrás no solo de otros teléfonos Snapdragon 820 como OnePlus 3 y HTC 10, sino también del año anterior. Nexus 6P ejecutándose en la última vista previa de Android. Teniendo en cuenta que Samsung incluye la potencia de procesamiento actual con su almacenamiento UFS 2.0, la RAM LPDDR4 y el Snapdragon 820, podemos comenzar a considerar la idea de que algo salió mal con la implementación de Samsung.

Viniendo del OnePlus 3 a la Nota 7 ha sido un ajuste. Por ahora, todos sabemos que TouchWiz o Grace UX será una experiencia mucho más completa y más pesada en comparación con las ROM de Android o más livianas. Por ejemplo, después de presionar 'borrar todo' en ambos dispositivos, mi Note 7 ejecuta 96 procesos, en comparación con los 50 procesos del OnePlus 3, con las mismas aplicaciones (no incorporadas TouchWiz) instaladas. El rendimiento de Chrome también es significativamente peor tanto en los puntos de referencia como en el mundo real, con frecuentes tartamudeos e hipo.

El mismo retraso lleva al rendimiento de desplazamiento en muchas aplicaciones, y con poca frecuencia en todas las aplicaciones después de un uso continuo intenso. El teléfono no se calienta demasiado, eso sí, pero notamos que después de sesiones continuas, progresivamente comienza a comportarse mal. El comportamiento de desplazamiento en particular está detrás de lo que esperarías de un dispositivo de $ 850, especialmente después de que este haya sido uno de los puntos débiles de Samsung durante años .

En comparación con el OnePlus 3, encontramos que la Nota 7 a menudo descuida el uso de sus cuatro núcleos en comparación con el OnePlus 3, que mezcla eficientemente su utilización principal al manejar la misma tarea. El perfil de GPU en la Nota 7 deja muy claro que el teléfono pierde marcos en varias acciones, incluso animaciones menores en toda la interfaz de usuario, como una animación de círculo giratorio de red WiFi. En algunos casos, encontramos exhibiciones absolutamente condenatorias de la fluidez ocasionalmente lamentable de la Nota 7 acompañada por las paredes de barras verdes que denotan serias dificultades para empujar los marcos.

Pero esto no es solo una cuestión de abrir o volver a su aplicación antes que en otros dispositivos, el software de Samsung es notablemente más lento que el de los dispositivos de la competencia en casi todas las acciones.

El teclado estándar todavía ve problemas con bloqueos de fracción de segundo, y el menú para compartir en la Nota 7 a menudo te deja esperando opciones para cargar. El notorio TouchWiz Launcher se ha ganado una reputación de velocidad lenta y tartamudeo a lo largo de los años, y aunque no es tan malo como solía ser, aún puede perder marcos claros al cambiar a través de pantallas de inicio, y a pesar de años de integración, Flipboard sigue siendo el panel de pantalla de inicio más a la izquierda más desigual presentado por un OEM.

Quizás una de las aplicaciones de peor rendimiento en el Galaxy Note 7 es Hangouts, que a menudo es criticada por su rendimiento por debajo del par, pero hemos experimentado un nuevo nivel de retraso con los hangouts en nuestras unidades. Los clips presentados deben hablar por sí mismos, y provienen de diferentes dispositivos con diferentes cuentas y configuraciones.

No solo hemos encontrado problemas en el rendimiento del mundo real, sino que algunos de nuestros escritores también se encontraron con un calor incómodo (cerca de 40 ° Celsius) al realizar tareas mundanas como escuchar música o mirar videos de YouTube en LTE. Al establecer puntos de referencia de larga duración para medir el rendimiento a lo largo del tiempo, descubrimos que el Note 7 se acelera antes y mucho más que el OnePlus 3, mucho más barato, incluso cuando ambos se encuentran en igualdad de condiciones con una resolución de 1080p. Sin embargo, solo nos estamos mojando los pies en la parte del rendimiento en profundidad de nuestra revisión, pero lo estamos señalando porque, como pueden ver, la caída es enorme y de una prueba a la siguiente, similar a lo que experimentamos después de muy largos períodos de uso.

Nota 7 (1080p) - Manhattan Endurance

OnePlus 3- Manhattan Endurance

Y para ser honesto, no creemos que esto sea simplemente una cuestión de que el software de Samsung sea demasiado pesado o "hinchado" . Como hemos dicho anteriormente, los dispositivos mucho más baratos con el mismo chipset manejan una velocidad de apertura de la aplicación más rápida y un desplazamiento mucho más fluido y una navegación de la IU del sistema. Pero el OnePlus 3 y el HTC 10 tienen máscaras claramente más claras. Sin embargo, incluso entonces, el Honor 8 con su EMUI extremadamente pesado logra superar al Galaxy Note 7 en cada prueba, y ofrece algunos de los mejores resultados en la actualidad.


Estamos sacando esto a la luz porque vemos que, una vez más, los buques insignia de Samsung están recibiendo críticas generalmente positivas por su rendimiento, mientras que los usuarios a menudo no están de acuerdo. Hablamos sobre este problema en un artículo a principios de este año donde mencionamos el retraso de TouchWiz, qué tan presente estaba en los dispositivos de 2015 y cómo deseábamos que cambiara.

En, nos tomamos el rendimiento muy en serio, y a menudo es una de nuestras principales prioridades. Tanto es así, que muchos de los usuarios de teléfonos Galaxy en nuestros foros han preferido las ROM AOSP a TouchWiz durante años, sacrificando la cámara estelar y las funciones a menudo útiles que Samsung incluye en su ROM, solo para deshacerse del infame retraso que Galaxy Los teléfonos se envían tradicionalmente con. Y hemos notado que a pesar de los comentarios de los medios de comunicación sobre el rendimiento superior al promedio de Samsung año tras año, como vemos a menudo, esos comentarios pueden cambiar uno o dos meses más adelante, y lo que se considera 'fluido y fluido' en una revisión luego puede "reducir la velocidad" después de unos días. No por malicia ni ineptitud, pero los cortos períodos de revisión a menudo no permiten a los periodistas descubrir la verdadera cara del software de Samsung.

Esto es importante para nosotros porque también somos entusiastas, y hemos visto que las revisiones ignoran, año tras año, problemas de rendimiento claros, delimitados, replicables y a menudo universales con los teléfonos Samsung, como el infame retraso del botón de inicio del Galaxy Note 3, el menú multitarea siempre retrasado del Galaxy Note 4, o la terrible gestión de memoria del Galaxy Note 5 (por cierto, todavía es un problema en el Note 7). Es importante que reconozcamos que estos problemas existen para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas. Estamos publicando esto para no avergonzar a Samsung, ni a ningún medio de comunicación en particular, sino para que la gente sepa que a pesar de 6 años de lanzamientos, Samsung todavía tiene problemas horrendos con el software.

Lo más importante, no creemos que la falta de informes sobre estos temas se deba a la malicia, ni al amiguismo. Pero muchos de estos problemas se pueden solucionar, probablemente lo serán, como hemos observado varias veces durante el año pasado que las actualizaciones de Samsung han hecho un buen trabajo para mejorar el rendimiento o la duración de la batería. Y para hacernos escuchar y asegurarnos de que lo hagan, debemos reconocer que existen y poner a Samsung en el lugar también, porque cuando los teléfonos que cuestan la mitad del precio vuelven alrededor de la última gran cosa de Samsung, podemos pedir seriamente más por nuestro dinero.

Gracias a Daniel, Madina y Mario por contribuir a este artículo a través de la discusión sobre nuestra experiencia común. Un agradecimiento especial a Mario por contribuir en gran medida a este artículo también.