Por qué OnePlus sigue triunfando con desarrolladores y entusiastas

Todos sabemos que OnePlus es una marca que comenzó su viaje a través de la controversia. El OnePlus One permaneció en el centro de atención no solo por su hardware y precio, sino también por todas las afirmaciones y tácticas empleadas por OnePlus para garantizar que el dispositivo se convirtiera en uno de los teléfonos inteligentes más comentados en los círculos de entusiastas. Fue un ejercicio de marketing viral en línea, y posiblemente tuvieron éxito.

Con OnePlus 2, intentaron adoptar un enfoque ligeramente diferente al que funcionaba con OnePlus One. Mientras que la compañía duplicó la hipérbole con el apodo de "2016 Flagship Killer", OnePlus atenuó sus tácticas de marketing, una vez socialmente controvertidas, prácticas anteriores como "Ladies First" y el odiado sistema Invite. Lo que también atenuaron fue la facilidad de desarrollo del dispositivo, ya que algunos recursos clave (como las fuentes para el sensor de huellas dactilares y el enfoque automático con láser para la cámara y el soporte VoLTE) no se entregaron a la comunidad en los momentos solicitados. Como tal, la escena de desarrollo del teléfono no pudo alcanzar los niveles de su predecesor.

Después de OnePlus 2 Update Trainwreck, el soporte de software es primordial para el éxito de OnePlus

El OnePlus X, aunque es un producto capaz dirigido a un nicho cada vez más olvidado (teléfonos inteligentes de pantalla pequeña), se colocó de manera bastante incómoda en el mercado por varias razones: algunas relacionadas con su tamaño de pantalla más pequeño y, por lo tanto, la demanda posterior, y algunas relacionadas con el promedio -en el mejor hardware ... en última instancia, el teléfono nunca podría despegar.

Y luego vino el OnePlus 3. El buque insignia real de 2016 (pre-3T) solucionó muchos errores con el OnePlus 2. Combinado con el mejor SoC de Qualcomm en la forma del Snapdragon 820, el OnePlus 3 era más adecuado para el buque insignia apodo asesino basado en su rendimiento encomiable. El teléfono podría enfrentarse a varios buques insignia en términos de hardware general, algunos de ellos al doble del precio, y aún así salir adelante. Hubo algunos inconvenientes con el dispositivo, como una experiencia de cámara promedio, pero tales problemas podrían pasarse por alto al considerar el precio del teléfono y el resto de la experiencia de hardware y software, así como características realmente útiles como Dash Charge o el control deslizante de alertas.

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Algo que OnePlus también mejoró en OnePlus 3 fue su capacidad de respuesta, comunicación y estrategia para desarrolladores. Quizás la compañía temía repetir los errores que habían cometido con OnePlus 2, y al ver cómo la comunidad odiaba colectivamente la actitud de OnePlus hacia el dispositivo, entregaron una nueva hoja. La compañía comenzó con el pie derecho desmantelando el sistema de invitación criticado para el dispositivo para siempre . Esto fue seguido por un lanzamiento muy rápido de las fuentes del núcleo y el árbol de dispositivos para el dispositivo, pocas horas después del lanzamiento del teléfono. Incluso vimos uno de los lanzamientos más rápidos de CyanogenMod (no oficiales) de la historia. Los desarrolladores notaron que una característica clave y un importante punto de venta faltaban en las fuentes: Dash Charging. OnePlus prometió que esto llegaría a los desarrolladores eventualmente, y cumplió la promesa lanzando el código del kernel Dash Charging y los binarios propietarios en aproximadamente seis semanas después del lanzamiento del teléfono. Todavía no hemos logrado la resolución cuando se trata del problema relacionado con la calidad de la cámara en ROM personalizadas, aunque eso no es realmente culpa de OnePlus debido al hecho de que la fuente abierta de la cámara HAL no es tan fácil como pensaba originalmente Carl Pei. De cualquier manera, OnePlus hizo todo lo posible para ayudar a los desarrolladores estableciendo canales de comunicación con ellos y, en algunos casos, entregándoles unidades también.

Hace aproximadamente un año, OnePlus también anunció un cambio clave en la forma en que manejaba el software y las actualizaciones. OnePlus estaba buscando fusionar su software chino UX, HydrogenOS con su software global UX, OxygenOS. El objetivo principal de esta fusión era combinar ambos equipos en la misma hoja de ruta y proporcionar actualizaciones de software más rápidas a todos los usuarios, independientemente de la región. Originalmente, la gente se preguntaba cómo este cambio daría forma a la nueva experiencia de OxygenOS, ya que HydrogenOS tendía a inclinarse hacia un UX más brillante y personalizado, uno que probablemente sería apreciado por los usuarios en China pero que no le gustó tanto en el mercado global dado que era bastante eliminado de Stock Android. Sin embargo, como hemos visto hasta ahora, muchos de los cambios en OxygenOS durante el año han sido aceptados por unanimidad por los usuarios. Algunos cambios, como los cambios del Control deslizante de alertas, continúan enfureciendo a algunos usuarios. Pero en su mayor parte, la respuesta a OxygenOS ha sido positiva, ya que se equilibra entre las personalizaciones y una sensación de Android cercana al stock (a diferencia de HydrogenOS, una dirección que OnePlus podría haber tomado).

Lo más destacado de OxygenOS desde la perspectiva de un entusiasta es la división de actualizaciones entre la rama estable y la rama Beta abierta (anteriormente conocida como compilaciones de la comunidad). Tal división claramente dividió las necesidades de la comunidad entusiasta de las del consumidor promedio, permitiendo a OnePlus satisfacer las necesidades de ambos sin alienar al otro. Un consumidor promedio es mucho menos complaciente con los errores y espera con gusto un producto pulido en lugar de algo que pueda romperse durante el uso diario. Un entusiasta, por otro lado, a menudo intercambia esa expectativa de estabilidad por la oportunidad de probar las últimas características de desarrollo y experimentales en este momento y proporciona comentarios para ayudar a dar forma al futuro de tales características.

La versión beta abierta sirve esencialmente como una prueba de remojo muy larga. La mayoría de los otros OEM recurren a las pruebas de remojo privadas antes de comenzar las implementaciones por etapas, y luego a veces terminan pausando tales implementaciones cuando aparecen errores imprevistos. La adopción del enfoque Open Beta le permite a OnePlus asegurar un público de prueba más amplio, un marco de tiempo más amplio y casos de uso más amplios para probar y pulir actualizaciones antes de comenzar su lanzamiento en el canal estable. Y, a diferencia de las pruebas de remojo tradicionales, en realidad se esfuerzan por agregar continuamente nuevas funciones.

Los Open Betas mismos se han vuelto muy populares dentro de la comunidad entusiasta. A pesar de no ser considerados como estables en sí mismos, las compilaciones generalmente están bien para el uso general y son buenos candidatos para controladores diarios para personas a las que no les importa un error ocasional. A lo largo del año, y en lo que respecta a OnePlus 3 y OnePlus 3T, OxygenOS Open Betas ha jugado terreno de prueba para características como capturas de pantalla ampliadas, firewall de datos y protector de datos, modo de juego no molestar, modo nocturno automático, EIS y calidad de cámara mejoras, pantalla ambiental y pantalla de elevación, casillero de aplicaciones, aplicaciones paralelas y mucho, mucho más . Sin embargo, como consecuencia, hay un retraso de tiempo significativo en estas características que aparecen en Open Betas para que aparezcan en la versión Estable, incluso después de que aparentemente hayan sido perfeccionadas.

Con el lanzamiento del OnePlus 3T, a algunos les preocupaba que OnePlus ignorara el OnePlus 3 para favorecer el dispositivo más nuevo. Esto se vio impulsado por la decisión de OnePlus de suspender por completo las ventas del OnePlus 3 después del agotamiento de existencias existente a pesar de que el dispositivo tiene aproximadamente medio año. Pero como prometieron, el soporte de software para OnePlus 3 continuó junto con OnePlus 3T. Con la fusión de OxygenOS para ambos dispositivos en una única compilación unificada, ambos dispositivos se han convertido esencialmente en el mismo teléfono en lo que respecta al software. El enfoque de construcción unificada también fue adoptado por la comunidad de desarrollo de ROM personalizada y la mayoría de los trabajos principales presentes en nuestros foros proporcionan un conjunto único de modificaciones que se aplicarán independientemente del teléfono específico (3 o 3T), con ciertos paquetes que disciernen cómo aplicar cambios específicos al parpadear Entonces, aunque muchas personas aún considerarían una actualización semestral controvertida y en gran medida innecesaria, incluido yo mismo, tuvo un impacto en la forma en que la comunidad de desarrolladores se formó en torno a estos dos dispositivos. Una actualización puede haber prolongado el alcance del OnePlus 3 al convencer a más personas para que compren un OnePlus 3T, lo que a su vez aumenta la base combinada de usuarios.

La voluntad redescubierta de OnePlus para ayudar a los desarrolladores, afortunadamente, no se detuvo en OnePlus 3 / 3T, a pesar de que tuvieron algunos contratiempos, ya que no siempre han cumplido con la GPLv2 a tiempo. Cuando llegó el OnePlus 5, vino junto con el árbol de dispositivos y las fuentes del núcleo necesarias para iniciar las actividades de desarrollo desde el primer momento. El teléfono lo siguió con varias actualizaciones de OxygenOS que agregaron características faltantes como capacidades EIS en video 4K, así como varias correcciones de errores. OnePlus 5 todavía no tiene un programa Open Beta, pero esto cambiará una vez que OnePlus 3 / 3T se actualice a Android Oreo.


¿Qué le sucede a OnePlus 3 y 3T después de Oreo?

Lamentablemente, es demasiado pronto para decir qué sucede cuando OnePlus trae Oreo al 3 / 3T. Android 8.0 será la actualización final de la versión principal para este conjunto de dispositivos de OnePlus, por lo que es muy probable que los teléfonos necesiten depender de la comunidad para ayudarlo a superar el resto de sus años. Eso no quiere decir que OnePlus 3 / 3T no recibirá ninguna actualización más allá de Oreo ya que la declaración de OnePlus deja abierta la posibilidad de actualizaciones menores y más pequeñas.

Y la actualización de Oreo parece estar a la vuelta de la esquina. El grupo OnePlus 3 Closed Beta ya recibió su primera versión de Android Oreo, y la compañía apunta a entregar una compilación Oreo a los canales Open Beta a fines de septiembre para OnePlus 3 / 3T y OnePlus 5. Para un cambio, OnePlus no menciona ninguna fecha límite para entregar Oreo en los canales estables, y prefiere actuar rápido y, con suerte, dejar que sus acciones hablen por sí mismas.

Lo que nos gustaría señalar con este artículo es que OnePlus como empresa parece haberse convertido en una entidad más madura, una que se da cuenta de que cumplir promesas es importante, y que las acciones pueden hablar más que las palabras. OnePlus 2 fue muy criticado por ser un caso clásico de exceso de compromiso, compromiso y bajo rendimiento, pero el año pasado con OnePlus 3, OnePlus 3T y ahora con OnePlus 5, la situación parece haber cambiado.

Eso no quiere decir que OnePlus no tenga fallas, ni que sus productos actuales estén libres de problemas. De hecho, en -Developers hemos sido los primeros en romper artículos controvertidos que destacan varias deficiencias. Criticamos el OnePlus 3 y su gestión agresiva de RAM y calibración de pantalla inexacta en las compilaciones del software Reviewer; a lo que OnePlus tuvo que responder con una OTA de Reviewer que solucionó estos problemas. En el lanzamiento de OnePlus 5, revelamos cómo OnePlus estaba manipulando los puntos de referencia para maximizar los puntajes; a lo que OnePlus respondió con declaraciones que mencionaban que estaban destinadas a mostrar el potencial máximo del dispositivo, y que dicho rendimiento es "natural" (no estamos de acuerdo), así como sostenible y no daña el dispositivo ya que no hay overclocking involucrado . El problema de la pantalla invertida OnePlus 5 que causó el desplazamiento de gelatina también fue documentado y confirmado por nosotros; a lo que OnePlus respondió que el efecto visual es "natural" y que no existe variación en las pantallas entre dispositivos. También hemos cubierto el error de reinicio del 911 en OnePlus 5; OnePlus respondió con una actualización rápida de OTA de revisión y siguió explicando la causa del error y mencionando que trabajaron con Qualcomm directamente para solucionar el problema (que, según los informes, también estaba presente en teléfonos de otros fabricantes de equipos originales).

La frecuencia y la puntualidad de las respuestas a estas "controversias" es lo que diferencia al OnePlus de 2015 de la compañía post-OnePlus 2; incluso si las respuestas pueden no ser lo que nos hubiera gustado que fueran. En general, su equipo de relaciones públicas aparentemente ha hecho un buen trabajo respondiendo a los problemas que ha tenido la compañía, incluso si perdieron algunos fanáticos en el camino. La comunidad todavía tiene algunas quejas transferidas de OnePlus 2 y OnePlus X también, como cómo la actualización de Marshmallow para X se retrasó demasiado; y cómo OnePlus dio marcha atrás en su propia promesa de entregar Nougat a su asesino insignia 2016 después de mantener a los propietarios en la oscuridad durante varios meses.

Pero más allá de eso, es justo decir que OnePlus 3 marcó la mayoría de edad de la compañía como OEM. Y como miembros de un sitio web que se enfoca en modificaciones de software, es refrescante ver que sus buques insignia han llenado al menos parcialmente el vacío dejado por la desaparición del programa Nexus. Todos los dispositivos de OnePlus ya han recibido versiones no oficiales de Android 8.0 Oreo:

  • OnePlus One: [ROM] [8.0.0_r4] AOSP Oreo para OnePlus One [Experimental]
  • OnePlus X: Lineage 15.0
  • OnePlus 2: [ROM] [8.0.0_r3] LineageOS-15.0 [OP2] [Alfa] [NO OFICIAL]
  • OnePlus 3 / 3T: [ROM + Kernel] [No oficial] [Unificado] LineageOS 15.0 [8.0.0]
  • OnePlus 5: [EXPERIMENTAL] [AOSP] [O] Oreo casero para OnePlus 5

Por lo tanto, no es demasiado difícil ver por qué OnePlus sigue siendo una opción popular en nuestros foros, y por qué se está volviendo cada vez más popular entre los consumidores convencionales en varios mercados (por diferentes razones). Su capacidad para responder a su comunidad vocal definitivamente influyó en sus éxitos recientes, o al menos, minimizando sus errores recientes (y ha habido muchos).